“小信息”托起“大民生”

  说起今年正式施工的大同街地下人行通道,大连市西岗区政协副主席程桂杰很是欣慰。“为这件事,多位区政协委员连续五六年撰写社情民意信息推动,如今终于有了着落。”

  西岗区委书记主持召开专题协调会、大连市政府秘书长组织召开现场会、市长批示加快项目推进……能够引起高层关注,足见“小信息”托起的是“大民生”。

  《大同街地下人行通道项目情况说明》显示,该项目总投资1.1亿元,全长约275米。项目建成后,将大大缓解该区域存续多年的人车混流状况,既为市民出行提供了方便,又能带动商圈发展。

  近几年,西岗区政协积极顺应新时代给政协信息工作提出的更高更新要求,从抓好关键环节入手,不断健全社情民意信息编审报送机制、跟踪反馈机制、工作考核机制和表彰激励机制,促成政协信息成为委员参政议政的“轻骑兵”和“感应器”,构建起社情民意工作特色化、品牌化新格局。

  形成“流程闭环”

  西岗区政协办公室副主任王岩从2013年开始接手社情民意信息工作。他回忆说,那时候政协报送信息,抄送到有关部门,基本就算完事了。

  政协提案有答复、有督办,相比之下,政协信息则乏于问效,“领导批示”往往成为最终的“果”。

  “以新作为展现新时代人民政协新样子,必须赋予政协社情民意信息工作以新的时代特征。”程桂杰表示。

  随着区政协社情民意信息工作“闭环管理”机制的建立,“僵局”被打破。

  在区委的支持下,西岗区以三办名义联合下发《关于区政协社情民意信息办理与反馈的实施办法》,明确办理责任人、办理和反馈时限,并建立与职能部门联系制度,动态掌握办理进度。从信息报送到办结反馈,每个步骤都由办理单位签署意见,最后由党政分管领导对办理结果做出“评判”,形成了完整的“流程闭环”。

  记者在采访中还有个“意外发现”:区政协报送社情民意信息可以根据需要直接“指定”副区长、区长或区委书记阅批领办。这一“突破”的背后,彰显的是该区和谐民主的政治氛围。

  区政协委员刘冰、区政协智库成员杨玉景撰写的《关于我区历史文物资源发掘和开发利用的建议》,长达9页纸,区政协直接将此信息报送区委书记阎利军和区长单义。

  “建议非常好,站位很高,思想超前,数据翔实,体现出强烈的履职意识和责任感。”在《社情民意反映》首页,阎利军提笔写下了一大段话,同时批示承办单位认真借鉴吸纳。

  区住建局建设科副调研员焦金爽承办政协社情民意信息已有4个年头。他告诉记者,对每一件政协信息,都由区政府办协调,明确主办、协办单位,从征求意见、座谈协商到答复委员、确保满意,像对待提案一样“一条龙”办理,不打半点折扣。

  做实“群众工作”

  西岗区是主城区,也是老城区,滞留于基层、隐存于民间的棘手问题、遗留问题比较多。在区政协主席王永磊看来,无论畅通诉求、协调关系,还是化解矛盾,促进社会和谐,政协社情民意工作都能派上“大用场”。途径是将履职触角向基层延伸、向群众延伸,推进群众工作常态化,把群众工作做实、做细、做好。

  为社区楼院增设休闲桌椅、更换部分弃管楼陈旧排水设施;解决杏园小学冬季采暖问题、白云新村和石道街挡土墙渗水问题……每年数十件带着温度的社情民意信息被置于相关部门案头。问题解决了,百姓的心气顺了。

  八一路街道林茂社区位于西岗区南部,地处半山坡,“买菜难”困扰了3148户、8166位居民许多年。所在街道27位委员就此联名撰写社情民意信息,引起市、区两级政府领导的高度重视。2018年6月28日,西岗区蔬菜直通车工作试点首先在林茂社区启动,并日趋规范,居民从此不再为买菜犯难。

  就这事,林茂社区书记郭志英还讲起自己的“意外收获”:政协社情民意信息促成的这个“蔬菜点”就像是一个信息集散地,每天居民集结于此,可以随时了解辖区空巢老人的身体和生活状况,也给她做好社区工作带来了很大便利。

  “真切了解、把握和反映社情民意,是协助党和政府做好群众工作的前提和基础。”围绕如何使政协委员在服务群众“最后一公里”上发挥更大作用,西岗区政协没少做功课。“抓社情民意工作不能光去‘找事’,还要努力‘做事’”的说法,逐渐被委员所认可。

  人民广场街道胜利社区书记李晶津津乐道的,还有委员们善于“两条腿走路”,该说的就“说”,能做的就“做”。

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